هیت‌مپ (Heatmap) در وب‌سایت، یک ابزار تحلیلی بصری است که به شما نشان می‌دهد کاربران چگونه با صفحات وب‌سایت شما تعامل دارند. این نقشه‌ها معمولاً با استفاده از رنگ‌ها، رفتار کاربران مانند کلیک‌ها، اسکرول‌ها و حرکت موس را نمایش می‌دهند.
هیت مپ چیست ؟
هیت‌مپ (Heatmap) در وب‌سایت، یک ابزار تحلیلی بصری است که به شما نشان می‌دهد کاربران چگونه با صفحات وب‌سایت شما تعامل دارند. این نقشه‌ها معمولاً با استفاده از رنگ‌ها، رفتار کاربران مانند کلیک‌ها، اسکرول‌ها و حرکت موس را نمایش می‌دهند.
انواع هیت‌مپ‌ها در وب‌سایت:
- Click Heatmap (نقشه کلیک‌ها): نشان می‌دهد کاربران روی کدام قسمت‌های صفحه بیشتر کلیک کرده‌اند. مثلاً دکمه‌ها، لینک‌ها یا حتی نقاطی که انتظار نمی‌رود قابل کلیک باشند.
- Scroll Heatmap (نقشه اسکرول): نمایش می‌دهد که کاربران تا چه اندازه‌ای از صفحه را اسکرول کرده‌اند. این ابزار کمک می‌کند بفهمید کدام بخش‌های صفحه بیشتر دیده شده‌اند و کدام نه.
- Mouse Movement Heatmap (حرکت ماوس): حرکت ماوس کاربران را روی صفحه ردیابی می‌کند تا نشان دهد آن‌ها بیشتر روی چه بخش‌هایی مکث یا حرکت کرده‌اند.
کاربردهای مهم هیت‌مپ:
- بهینه‌سازی تجربه کاربری (UX): متوجه می‌شوید کاربران کجا سردرگم می‌شوند یا چه بخش‌هایی توجهشان را جلب نمی‌کند.
- افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate): بررسی می‌کنید که آیا کاربران روی دکمه‌های خرید یا ثبت‌نام کلیک می‌کنند یا نه.
- بررسی عملکرد طراحی: متوجه می‌شوید طراحی فعلی چقدر مؤثر است و کجا باید تغییر کند.